ACTUACIONES MÁS RECIENTES

COMISIÓN TÉCNICA DE CALIDAD

El pasado día 4 de febrero se celebró la reunión de la Comisión Técnica de Calidad, que tiene por objetivo impulsar y hacer un seguimiento del Plan de Calidad a nivel Corporativo.

En ella se vieron temas como:

  • El seguimiento de actuaciones como Quejas y Sugerencias, GECOR, mantenimiento del SAIC,...

  • Despliegue de programas de calidad para 2013.

  • Proyectos de Plan de Innovación y Buenas Prácticas Internas.

  • Reordenación de certificaciones externas en Calidad.

  • Situación del Plan SIMAD.

  • Situación del SIG.

  • Formatos y aplicativos del Sistema de Optimización de Recursos en la Gestión.
  • OFICINA SIN PAPELES

    Este proyecto sigue adelante con una buena acogida, y podría decirse que con expectativas, entre el personal municipal.

    El despliegue del Certificado de Empleado Público-CEP (firma electrónica de puesto) se acerca a las 300 personas, a quienes se instala igualmente el portafirmas (para firmar documentos) y, en los casos que así se precisa, se da acceso a la plataforma de verificación de datos.

    El curso de introducción a la administración electrónica, básico para el manejo de estos aplicativos, esta siendo muy demandado y seguido con el mayor interés (130 personas en el primera edición y 80 preparadas para la segunda).

    El curso es interactivo, modalidad e-learning, y ha sido diseñado “ex professo” para nuestro ayuntamiento por el Servicio de Calidad.

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    EL DESPLIEGUE DEL CEP

    En el despliegue del CEP y portafirmas, aunque se han coordinado en lo posible las actuaciones del CEMI y del Servicio de Calidad, se producen disfunciones, no es tan fácil, y no todo sale a la primera o cuando y como se espera.

    Actuaciones previstas a tener en cuenta:
    1º Se instalan los CEP (tarjeta en el caso de concejales y directivos) y portafirmas.

    2º Desde ofimática se dan unas primeras instrucciones de manejo de las herramientas, no se pretende agotar toda la formación ni, mucho menos, ver todos los aplicativos posibles.

    3º De cada Departamento hay personas haciendo el curso que, según lo vayan acabando, podrán hacer una labor de asesoramiento interno.

    4º Pronto, los consultores de calidad ayudarán a ir desplegando la e-firma en procedimientos y actividades.