Servicio de Calidad y Modernización

1. AVISO LEGAL

Este servicio Web pertenece al AYUNTAMIENTO DE MÁLAGA (en adelante EL AYUNTAMIENTO) cuyo CIF es el número P2906700F. La dirección es Avenida de Cervantes, 4. 29016 Málaga.

Puede contactar con nosotros a través del Teléfono Municipal de Información 010 (902 210 215 para llamadas realizadas desde fuera de Málaga) o a través de nuestro correo electrónico de Atención al Ciudadano saic@malaga.eu.

EL AYUNTAMIENTO, en su objetivo de acercar la administración a la ciudadanía, potencia la vía de acceso por Internet a los servicios municipales. Todos los servicios contenidos en la presente página Web son prestados por el EL AYUNTAMIENTO conforme a la legislación y normativa vigente.

2. POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Con motivo del desarrollo de la Ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, y en particular al Real Decreto 3/2010 por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración electrónica, EL AYUNTAMIENTO dispone de una Política de Seguridad de la Información, como norma base para la gestión y aseguramiento de la información manejada, incluida la referente a datos de carácter personal, en los sistemas de información de los que dispone. Puede descargarla aquí.

3. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

La política de privacidad del EL AYUNTAMIENTO está presidida por el cumplimiento de la legalidad vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, informamos a los usuarios que envíen sus datos a través de esta Web, correo electrónico o mediante cualquier medio, que sus datos serán incluidos en uno o varios ficheros inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos a nombre del EL AYUNTAMIENTO.

Le informamos que las llamadas que los ciudadanos hagan al Teléfono Municipal de Información 010, así como las realizadas a los números de Emergencias Municipales 080 (Bomberos) y 092 (Policía Local) serán grabadas para garantizar la seguridad, fiabilidad del servicio.

El AYUNTAMIENTO, como responsable de los ficheros, tiene adoptadas las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

El AYUNTAMIENTO garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados bajo el control y las medidas de seguridad anteriormente citadas.

Los datos facilitados mediante los distintos formularios incluidos en la página WEB del AYUNTAMIENTO o en los distintos procedimientos administrativos que pueden iniciarse mediante la Administración Electrónica o e-Administración, serán tratados sólo y exclusivamente para las finalidades previstas de cada formulario o procedimiento administrativo; en ningún caso se utilizarán para otro fin ni siguiera dentro del propio Ayuntamiento.

Le informamos igualmente que para cumplir correctamente con los procedimientos o la petición de información iniciadas por los ciudadanos, se podrán ceder sus datos a Organismos o Empresas Municipales que tienen delegadas determinadas funciones municipales. También le informamos que en los términos previsto por la legislación vigente se podrán ceder datos a otras Administraciones u órganos de control.

Se pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente mediante carta en la que se adjuntará documento identificativo dirigida al AYUNTAMIENTO, en Avenida de Cervantes, nº 4, Código Postal 29016 de Málaga.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas Web, su diseño gráfico y códigos son titularidad del AYUNTAMIENTO y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado.

5. CONTENIDO DE LA WEB Y LINKS

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6. INFORMACIÓN SOBRE ASPECTOS TÉCNICOS Y DE SEGURIDAD

Esta página Web está hospedada en los servidores del CENTRO MUNICIPAL DE INFORMATICA (en adelante CEMI) con CIF G29102738 y con domicilio social en Paseo Marítimo Pablo Ruiz Picasso, 15, 29016 de Málaga.

El CEMI como prestador de servicios de informática del EL AYUNTAMIENTO tiene adoptadas las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garantizan la seguridad de los datos, sistemas y servidores, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

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