Área de Alcaldía

EL GABINETE DE ALCALDÍA DE MÁLAGA TIENE LA SIGUIENTE POLÍTICA DE CALIDAD:


MISIÓN:
Nuestra misión consiste en dar servicio al ciudadano en todos los temas relacionados con el Alcalde, y al propio Alcalde en el ejercicio de sus funciones, ofreciendo para ello una asistencia técnica en términos de eficacia, rigurosidad y confidencialidad, así como servir de apoyo a la  coordinación administrativa con las Áreas Municipales, entes instrumentales y demás administraciones.


VISIÓN:
Ser un referente constante para nuestros clientes, externos e internos, en la gestión municipal de todos aquellos asuntos que queden en el ámbito del Alcalde.


VALORES
Nuestros valores son:

  • Dedicación plena al servicio del ejercicio de las funciones del Alcalde en su relación con el ciudadano.
  • Transparencia en la gestión.
  • Objetividad política y respeto absoluto a la Ley.
  • Confidencialidad y discreción.
  • Austeridad.
  • Aprendizaje continuo.
  • Profesionalidad.
  • Cercanía al ciudadano.

Para poder realizar estos servicios correctamente:

  • Cumplimos con la legislación y normativa aplicables.
  • Mejoramos continuamente el servicio.
  • Disponemos de un personal caracterizado por una alta  profesionalidad, formado y con especial dedicación dentro del Ayuntamiento.
  • Hemos establecido indicadores de calidad y objetivos anuales de mejora continua.
  • Disponemos de recursos materiales racionales, económicos, seguros y adecuados para el servicio que prestamos.
  • Hemos asignado las funciones y responsabilidades a cada persona.
  • Esta política es conocida y compartida por todos los trabajadores del Gabinete de Alcaldía y se revisa anualmente coincidiendo con la Revisión del Sistema por la Dirección.

Manuel Jiménez Rodríguez
Coordinador General Gerente del Ayuntamiento
Málaga, 9 de octubre de 2015.